荷美公告

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2016年荷美圣诞新年运营时间公告

2016/12/22 20:11:51

尊敬的顾客,感谢您在过去一年来对于荷美的关注和厚爱,荷美全体员工也以为顾客提供优质的商品和诚恳的服务为荣,根据荷兰法定假期安排,现将2016年荷美圣诞新年假期安排公告如下:


1、圣诞新年假期:2016年12月25日- 2017年1月1日为假期时间,2017年1月2日开始恢复正常工作。


2、假期时间内,荷美会安排员工值班,正常受理和处理订单,确保顾客可以在假期内正常访问和浏览荷美网站,以及订购商品。但因为承运商休假,所以,假期内所有付款订单将在2017年1月2日上班后按照付款顺序处理。


3、假期时间内,非紧急事项的客服咨询邮件将会在新年后开始上班时一并处理回复,个别邮包的追踪查询邮件,因为比利时皇家邮政(Bpost)也在休假,所以一并集中在新年后上班开始时受理查询,由此带来的不便,敬请谅解。


恭祝荷美各位会员圣诞快乐,新年愉快!再次感谢!


荷美汇

2016年12月22日